متن خبر
به گزارش خبرگزاری بیبیسی (BBC)، مدیرعامل این شرکت حمل و نقل، متیو ماریوت (Matthew Marriott)، اعلام کرد که کارکنان علاقهمند به فناوری با استفاده از هوش مصنوعی توانستهاند ارتباط میان سیستمهای داخلی رایانهای را بهبود دهند و تماسهای تلفنی با مشتریان را خودکار کنند.
سیستم هوش مصنوعی شماره تلفن مشتری را از جزئیات سفارش استخراج کرده و یک ساعت پیش از تحویل، بهطور خودکار تماس میگیرد تا یادآوری کند که محموله در راه است. این فرایند روزانه ۴۰۰ تماس تلفنی را پوشش میدهد و باعث شده تعداد تحویلهای ناموفق به دلیل نبود مشتری، ۲۲ درصد کاهش یابد. این شرکت با بهرهگیری از هوش مصنوعی توانسته بهرهوری خود را افزایش دهد و بدون کاهش نیروی انسانی، درآمد خود را از ۵ میلیون پوند به ۲۰ میلیون پوند برساند.
در بازدیدی از این شرکت، ریشی سوناک (Rishi Sunak)، نخستوزیر پیشین بریتانیا، استفاده از هوش مصنوعی را ستود و گفت: «فرصت فوقالعادهای برای کسبوکارهای کوچک وجود دارد تا با هوش مصنوعی فعالیتهای خود را شتاب دهند؛ این امر هم به سود آنها است و هم به سود اقتصاد کشور.»
همچنین آساهی پومپی (Asahi Pompey)، مدیر جهانی دفتر تعاملات شرکتی در گلدمن ساکس (Goldman Sachs)، تاکید کرد که ادغام هوش مصنوعی در کسبوکارهای کوچک و متوسط حیاتی است و افزود: «باید از فرآیندهایی شروع کرد که بیش از حد دستی هستند، زیرا هوش مصنوعی میتواند در خودکارسازی آنها بسیار مفید باشد.»
ماریوت در پایان گفت: «برای ما فوقالعاده بوده است، اما در بخشهای دیگر ممکن است هنوز جواب ندهد و شاید لازم باشد دو، سه یا چهار سال دیگر صبر کنید تا این فناوری بیشتر توسعه یابد و بر آن بخشها نیز اثر بگذارد.»
انتهای خبر/242739/
اخبار اقتصادی
- خسارت ۳۰۰ میلیارد دلاری صنایع حیاتی و بازسازی؛ همدلی تنها راه نجات از توطئه اقتصادی دشمن
- هشدار سوئد و اتحادیه اروپا درباره تبعات اقتصادی تنشهای خاورمیانه
- دفاع همه جانبه از آبراه سرزمینی تنگه هرمز: ظرفیت بزرگ اقتصادی ایران
- راهاندازی سامانه جامع ثبت شرکتها در منطقه آزاد سرخس؛ گامی بلند در تسهیل فرآیندهای اقتصادی
- پرداخت ۱۶.۵ میلیارد تومان تسهیلات بانکی برای بیش از هزار طرح اقتصادی/مدیران در شرایط جنگی با انرژی مضاعف در صحنه بودند
- تغییر معادلات اقتصادی جهان با مدیریت تنگه هرمز / کمر هیبت اقتصاد آمریکا در خم تنگه هرمز شکست
- کاهش محبوبیت اقتصادی ترامپ در نظرسنجی جدید؛ تردید حتی در میان جمهوریخواهان
- عکس| تحلیلگر آمریکایی: قیمت نفت سر به فلک میکشد و اقتصاد محکوم به فناست
- میانرده جدید پوکو با امکانات پرچمدار و قیمت اقتصادی عرضه میشود
- محاصره دریایی ایران قفلکننده نیست؛ توان ژئوپلتیک و مسیرهای جایگزین اقتصاد کشور را پایدار نگه میدارد
اخبار اجتماعی
- تجمعات شبانه؛ فرصتی برای تقویت اخلاق اجتماعی / همراهی نسلهای مختلف انسجام فرهنگی را بیشتر میکند
- دانشجویان با تکیه بر قرآن و مسئولیت اجتماعی از وطن دفاع میکنند
- دیدار معاون تعاون و امور اجتماعی بنیاد شهید و امور ایثارگران با خانواده شهیدان محتشم در قرچک
- واریز "علیالحساب" حقوق فروردین بازنشستگان تامیناجتماعی| زمان پرداخت «معوقات»اعلام میشود
- تمام بازنشستگان تامین اجتماعی حقوق فرودین ماه را دریافت کردند
- راز «انرژی جمعی» شبانه در خیابانها؛ پاسخ روانشناسی اجتماعی چیست؟
- زن ایرانی؛ محور خانواده و پیشران انسجام اجتماعی در روزهای بحرانی جنگ
- جهانگیر: طرح چند ضلعی پدافند اجتماعی را اجرا خواهیم کرد
- پزشکیان: تقویت پیوند مسجد، مردم و مدیریت محلی، کلید افزایش تابآوری اجتماعی است
- جزییات پرداخت حقوق فروردین بازنشستگان تامیناجتماعی اعلام شد| افزایش حقوق ۱۴۰۵ دقیقا از چه زمانی اجرا میشود؟
