سنجش نگرش کاربران اینترنت در خصوص شبکه‌های اجتماعی و فناوری‌های ارتباطی

به گزارش خبرگزاری آگاه؛ به نقل از ایسپا، مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران در فاصله زمانی ۲۵ تا ۳۱ خردادماه ۱۴۰۵ به سفارش وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، یک نظرسنجی ملی با عنوان «سنجش نگرش کاربران اینترنت در خصوص شبکه‌های اجتماعی و فناوری‌های ارتباطی» میان ۴۰۶۰ نفر از کاربران اینترنت به شیوه مصاحبه حضوری اجرا کرده است. این تعداد کاربران از بین ۴۵۴۵ نفر از افراد بالای ۱۵ سال ساکن در مناطق شهری و روستایی کشور انتخاب شده است یعنی طبق نتایج نظرسنجی، می‌توان گفت ۸۹.۳ درصد مردم (۴۰۶۰ نفر) از اینترنت استفاده می‌کنند و ۱۰.۷ درصد استفاده نمی‌کنند. 

میانگین استفاده روزانه از اینترنت بیش از چهار ساعت

 از نظر مدت زمان استفاده از اینترنت ۲۲.۶ درصد روزانه ۱ ساعت و کمتر، ۱۹ درصد بین ۱ تا ۳ ساعت، ۲۴.۷ درصد ۳ تا ۵ ساعت و ۳۲.۴ درصد ۵ ساعت و بیشتر از اینترنت استفاده می‌کنند. به طور متوسط مدت زمان استفاده روزانه کاربران از اینترنت برابر با ۴ ساعت و ۳ دقیقه است.

در خصوص مدت زمان استفاده کاربران اینترنت از شبکه‌های اجتماعی داخلی و خارجی، یافته‌های نظرسنجی نشان داد که ۲۵.۲ درصد کاربران ۱ ساعت و کمتر و ۱۶.۲ درصد بین ۱ تا ۳ ساعت، ۱۴.۸ درصد بین ۳ تا ۵ ساعت و ۱۳.۹ درصد ۵ ساعت و بیشتر، در روز از شبکه‌های اجتماعی خارجی استفاده می‌کنند. لازم به ذکر است که ۲۸.۴ درصد کاربران اینترنت اصلاً از شبکه‌های اجتماعی خارجی استفاده نمی‌کنند. میانگین مدت زمان استفاده روزانه کاربران از شبکه‌های اجتماعی خارجی ۲ ساعت و ۵ دقیقه است. همچنین نتایج بررسی مدت زمان استفاه از شبکه‌های اجتماعی داخلی به این صورت است که ۴۳.۲ درصد کاربران روزانه ۱ ساعت و کمتر، از شبکه‌های اجتماعی داخلی استفاده می‌کنند. ۱۸ درصد کاربران اینترنت اصلاً از شبکه‌های اجتماعی داخلی استفاده نمی‌کنند. میانگین استفاده روزانه کاربران از شبکه‌های اجتماعی خارجی ۱ ساعت و ۳۷ دقیقه است.



در نمودار زیر نسبت استفاده‌کنندگان هر یک از شبکه‌های اجتماعی خارجی و داخلی بر حسب کاربران اینترنت و افراد بالای ۱۵ سال، قابل مشاهده است:

در مجموع بررسی میزان استفاده کاربران از شبکه‌های اجتماعی داخلی و خارجی، حاکی از این است که ۵۵.۹ درصد هم از شبکه‌های اجتماعی داخلی و هم از شبکه‌های اجتماعی خارجی استفاده می‌کنند. ۱۵.۶ درصد کاربران اینترنت فقط از شبکه‌های اجتماعی خارجی و ۲۴ درصد فقط از شبکه‌های اجتماعی داخلی استفاده می‌کنند.

واکنش کاربران به قطع اینترنت بین‌الملل در دوران جنگ

درخصوص قطعی اینترنت بین‌الملل در دوران جنگ، ۴۷.۱ درصد از کاربران گفته‌اند که قطعی اینترنت اصلاً موجب عصبانیت آنها نمی‌شد، یا به میزان کمی آنها را عصبانی می‌کرد. اما ۴۶.۱ درصد کاربران به میزان زیاد و خیلی زیادی عصبانی شده بودند.

از سوی دیگر، ۶۳.۷ درصد کاربران بازگشایی مجدد اینترنت بین الملل پس از جنگ اخیر را تصمیم بسیار درستی می‌دانستند. تنها ۶.۹ درصد بازگشایی اینترنت بین‌الملل پس از جنگ اخیر را اصلاً تصمیم درستی ندانسته و ۱۵.۷ درصد این تصمیم را به میزان کمی درست می‌دانستند.

در خصوص مشکلات ناشی از قطعی اینترنت در زندگی کاربران، ۳۸.۸ درصد کاربران برقراری ارتباط با دوستان و خانواده و ۳۳.۶ درصد سرگرمی و موسیقی، تماشای فیلم و کلیپ، طنز و ... و ۲۹.۶ درصد کار و درآمدزایی را از جمله مواردی در زندگی خود دانسته‌اند که اگر اینترنت بین الملل وصل نمی‌شد با مشکل مواجه می‌شدند.

همچنین ۳۹.۲ کاربران اظهار کرده‌اند که در صورت قطعی اینترنت اخبار را معمولا از صدا و سیما پیگیری می‌کنند و ۲۱.۳ درصد از طریق شبکه‌های اجتماعی داخلی مانند بله و ایتا و ۱۴.۵ درصد از طریق شبکه‌های ماهواره‌ای پیگیری می‌کنند.


۷۴.۴ درصد کاربران از فیلترشکن استفاده می‌کنند

در بخشی دیگر از نظرسنجی دیدگاه کاربران در خصوص فیلترشکن و میزان استفاده از آن مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان داد که رفع فیلتر شبکه‌های اجتماعی برای ۴۰.۳ درصد کاربران اصلاً اهمیتی ندارد و یا اهمیت آن کم است، اما برای ۵۱.۸ درصد کاربران، رفع فیلتر شبکه‌های اجتماعی حائز اهمیت بالایی است. در خصوص اولویت‌بندی شبکه‌های اجتماعی جهت رفع فیلترینگ، ۴۷.۸ درصد کاربران اینستاگرام، ۲۰.۹ درصد تلگرام و ۸.۴ درصد یوتیوب را به ترتیب به عنوان اولویت‌های رفع فیلترینگ اعلام کرده‌اند. با توجه به فیلتر شدن شبکه‌های اجتماعی خارجی، ۷۴.۴ درصد کاربران اینترنت از فیلترشکن استفاده می‌کنند که از بین آنها، ۶۶.۷ درصد از فیلترشکن رایگان استفاده می‌کنند. ۱۸.۲ درصد برای استفاده از فیلترشکن، کمتر از ۵۰۰ هزار تومان و ۶.۳ درصد بین ۵۰۰ هزار تا ۱ میلیون تومان هزینه می‌کنند. ۶ درصد نیز بیش از ۱ میلیون تومان در ماه هزینه می‌کنند.

پیرامون وضعیت سرعت اینترنت و سیاست‌گذاری در این حوزه، ۷۲.۳ درصد از کاربران اینترنت اصلاً از سرعت اینترنت در ایران رضایت ندارند و یا به میزان کمی رضایت دارند. به این ترتیب ۵۶.۹ درصد از کاربران اینترنت بیان کرده‌اند اگر بخواهند برای اینترنت و شبکه‌های اجتماعی سیاست‌گذاری کنند، اولویت اول آنها افزایش سرعت اینترنت خواهد بود و اولویت ۲۱.۵ درصد نیز، کاهش فیلترینگ خواهد بود. ۶۱.۱ درصد از کاربران اینترنت با دسترسی آزاد و بدون فیلتر برخی مقامات و مسئولان به اینترنت مخالف و ۲۴.۶ درصد با آن به اینترنت موافق بوده‌اند.

نقش اینترنت در اقتصاد و زندگی روزمره

حوزه اقتصاد دیجیتال از دیگر موضوعات مورد بررسی در این نظرسنجی بوده است که براساس یافته‌ها، ۴۳.۵ درصد از کاربران اینترنت گفته‌اند درآمد و معیشت آنها اصلاً به اینترنت و شبکه‌های اجتماعی وابسته نیست. در مقابل، معیشت ۲۰.۳ درصد کاربران اینترنت به میزان زیاد و خیلی زیادی به اینترنت و شبکه‌های اجتماعی وابسته است. این میزان برای ۹.۳ درصد در حد متوسط و برای ۲۵.۸ درصد در حد کم بوده است. ۵۸ درصد از کاربران اینترنت معتقدند کسب وکار‌های اینترنتی سبب ایجاد فرصت‌های شغلی جدید در اقتصاد کشور می‌شود. همچنین ۴۵ درصد تاثیر کسب و کار‌های اینترنتی بر اقتصاد کشور را افزایش رفاه مردم و ۳۰.۲ درصد افزایش درآمد دولت می‌دانند. ۱۹.۲ درصد نیز به کاهش هزینه‌های دولت و ۱۷.۱ درصد به کاهش فرصت‌های شغلی اشاره کرده‌اند. بررسی انجام فعالیت‌های اینترنتی کاربران در یک سال گذشته نشان داد که ۵۷.۱ درصد از کاربران اینترنت در یک سال اخیر از طریق اینترنت، خرید آنلاین/ اینترنتی و ۵۵.۵ درصد از حمل و نقل آنلاین (اسنپ و تپسی) استفاده کرده‌اند. آموزش مجازی (۳۷.۹ درصد)، رزرو بلیط، هتل و بومگردی (۱۷.۹ درصد) و نظافت و تعمیرات (۸.۹ درصد) در مراتب بعدی قرار گرفته‌اند. به طورکلی، ۲۷.۶ درصد از کاربران اینترنت معتقد بودند برنامه‌هایی مثل اسنپ، تپسی، دیجی‌کالا، فیلیمو به میزان زیاد یا خیلی زیاد نیاز‌های روزانه آنها را رفع می‌کنند.

ChatGPT پرکاربردترین ابزار هوش مصنوعی در میان کاربران ایرانی

در خصوص میزان آشنایی و استفاده کاربران اینترنت از هوش مصنوعی، ۳۷.۶ درصد آنها اصلاً با ابزار‌های هوش مصنوعی آشنا نیستند. ۲۵.۴ درصد فقط اسم آن را شنیده‌اند. ۲۹ درصد تا حدودی می‌توانند از آن استفاده کنند و ۷.۹ درصد به صورت تخصصی و حرفه‌ای از ابزار‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنند. در میان تمام کاربرانی که در اینترنت از هوش مصنوعی کمک می‌گیرند ۹۰.۳ درصد از آنها از ابزار چت جی بی تی استفاده می‌کنند. همچنین در میان تمام کاربرانی که در اینترنت از هوش مصنوعی کمک می‌گیرند، ۵۱.۱ درصد برای کسب اطلاعات عمومی، ۴۴.۱ درصد برای آموزش و مهارت آموزی، ۳۸.۷ درصد برای تدوین عکس و ویدئو و ۳۰.۵ درصد برای زبان و ترجمه از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند.

آشنایی با اینترنت ماهواره‌ای و نگرش کاربران

یافته‌های مربوط به اینترنت ماهواره‌ای استارلینک نشان داد که ۴۳.۴ درصد از کاربران اینترنت با اینترنت استارلینک آشنا بوده و اسم آن را شنیده‌اند. در مقابل ۵۶.۶ درصد اسم آن را نشنیده‌اند. از بین افرادی که با اینترنت استارلینک آشنا بوده و اسم آن را شنیده‌اند، ۴۷.۵ درصد معتقدند استفاده از اینترنت استارلینک باید در ایران آزاد باشد. در مقابل ۲۹.۷ درصد با آزاد بودن استفاده از اینترنت استارلینک در ایران مخالف و کاملا مخالف هستند. از بین کاربران اینترنتی که با اینترنت ماهواره‌ای استارلینک آشنا بوده و اسم آن را شنیده‌اند، فقط ۲.۹ درصد (۵۱ نفر) از آن استفاده می‌کنند. در مقابل ۹۷.۱ درصد در حال حاضر از اینترنت استارلینک استفاده نمی‌کنند. از بین کسانی که در حال حاضر از اینترنت استارلینک استفاده نمی‌کنند، ۳۰.۹ درصد از آنها تمایل زیاد و خیلی زیادی دارند تا از اینترنت استارلینک استفاده کنند. ۳۷.۷ درصد اصلا تمایلی به استفاد از اینترنت استارلینک ندارند.

انتهای خبر/266452/