جمعه ۱۵ اسفند ۱۴۰۴
الجمعة ١٧ رمضان ١٤٤٧
Friday 06 March 2026
متن خبر

خدمات پستی بدون توقف در سراسر کشور ادامه دارد

پنجشنبه ۱۴ اسفند ۱۴۰۴
خدمات پستی بدون توقف در سراسر کشور ادامه دارد
شبکه پستی کشور به‌عنوان یک زیرساخت حیاتی، حتی در شرایط جنگی و بحرانی نیز بدون توقف به فعالیت خود ادامه می‌دهد و خدمات‌رسانی به مردم در سراسر ایران پایدار خواهد ماند. مدیرعامل شرکت ملی پست تأکید کرد؛ دفاتر قبول مرسولات فعالیت رسمی خود را در سراسر کشور از سر گرفته‌اند.

شرکت ملی پست به تازگی اعلام کرده است خدمات‌رسانی در مناطق مختلف پستی کشور همچنان ادامه دارد. بر اساس اعلام این شرکت، تعدادی از دفاتر منتخب در مناطق مختلف استان تهران نیز در ایام جنگ فعال هستند و آماده ارائه خدمات به شهروندان خواهند بود. ساعت کاری و ارائه خدمات این دفاتر از ساعت ۸ تا ۱۴ اعلام شده است.

محمد احمدی، معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ملی پست، امروز در گفتگو با یک برنامه رادیویی به سوالات مجری این برنامه‌ در خصوص آخرین وضعیت شبکه پستی توضیحاتی ارائه داد که شرح آن را در ادامه می‌خوانید.

موضوع ارسال کالا و خدماتی که پست به کسب‌وکار‌های مختلف ارائه می‌دهد برای مردم اهمیت زیادی دارد و بسیاری مایل‌اند بدانند آیا این خدمات همچنان ادامه دارد یا خیر؟

واقعیت این است که شبکه‌های پستی در چارچوب مأموریت و کارکردی که در جهان دارند، در همه کشور‌های دنیا حتی در شرایط جنگی و در زمان بروز درگیری‌ها میان دولت‌ها نیز به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که خدمات آن‌ها پایدار باقی بماند و حقوق مردم در حوزه ارتباطات پستی دچار اختلال نشود. البته این پایداری در کنار تلاش و سخت‌کوشی خادمانی شکل می‌گیرد که در مجموعه پست فعالیت می‌کنند. همکاران من در دوره‌های مختلف و در شرایط گوناگونی که کشور با آن مواجه بوده است، از جمله در دوران شیوع کرونا، در جنگ دوازده‌روزه، در شرایط آلودگی هوا و در سایر رویداد‌هایی که پیش‌تر تجربه کرده‌ایم، همواره در میدان خدمت‌رسانی به مردم حضور داشته‌اند. شبکه پستی کشور به‌عنوان یک شبکه پایدار در سراسر کشور در خدمت ارتباطات پستی قرار دارد.

در حوزه ارتباطات و به‌ویژه در بخش اقتصاد دیجیتال نیز این موضوع از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. در شرایطی که کشور با چالش‌هایی مواجه می‌شود، ممکن است هموطنان در نشانی‌های محل سکونت خود حضور نداشته باشند، به سفر رفته باشند یا با شرایط خاص دیگری مواجه شوند. چنین مواردی می‌تواند چالش‌های اجرایی و عملیاتی ایجاد کند و در چنین زمان‌هایی اهمیت مدیریت شبکه پستی بیشتر نمایان می‌شود. در این خصوص چه تدابیری دارید؟

ما در جنگ ۱۲ روزه تجربه‌های قابل توجهی به دست آوردیم و در همان زمان سرویس‌های اختصاصی نیز شکل گرفت؛ بنابراین همکاران من در سراسر شبکه پستی کشور به‌طور کامل فعال هستند؛ هم در حوزه ارائه محصولات و هم در حوزه پذیرش مرسولات. پس از ۲ روز تعطیلی، دفاتر قبول مرسولات نیز از امروز به‌طور رسمی فعالیت خود را در سراسر کشور از سر می‌گیرند.

فعالیت شرکت ملی پست به دلیل همکاری با بخش خصوصی، دفاتر پیشخوان دولت، شرکت‌های فعال در حوزه تجارت الکترونیک و همچنین باجه‌های مجازی که محصولات تجارت الکترونیکی را دریافت می‌کنند، گستره وسیعی دارد. بخشی از وظایف ما مربوط به جمع‌آوری مرسولات و محصولات از این بخش‌هاست. در نتیجه خدمات‌رسانی به این حوزه و جمع‌آوری محصولات آن‌ها به‌صورت کاملاً عادی و روتین انجام خواهد شد.

همچنین این ظرفیت و امکان را داریم که میزبان فعالان اقتصادی و اپراتور‌های خصوصی حوزه پست باشیم که ممکن است به دلایلی در شرایط کنونی با چالش‌هایی در فعالیت خود مواجه شده باشند. ما آمادگی داریم از طریق شبکه پستی کشور به آن‌ها کمک کنیم تا خدمات‌رسانی به مردم عزیز کشور بدون وقفه ادامه یابد.

بخش قابل توجهی از خرید‌های اینترنتی مردم نیازمند خدمات پستی است. پرسشی که مطرح می‌شود این است که آیا ارسال این محصولات در حال حاضر به‌صورت عادی و روتین انجام می‌شود یا با وقفه همراه بوده است؟

با توجه به اتفاقاتی که در روز شنبه رخ داد و نیز شهادت رهبر انقلاب، به‌طور طبیعی در روز اول و دوم به دلیل تعطیلی‌هایی که شکل گرفت، وقفه‌ای در ارائه برخی خدمات ایجاد شد. با این حال دفاتر کشیک ما همچنان به فعالیت خود ادامه می‌دادند. مراکز اصلی تجزیه و مبادلات پستی و خطوط پستی کشور هیچ‌گاه متوقف نمی‌شوند و همان‌گونه که اطلاع دارید، این مراکز تنها در تعداد محدودی از تعطیلات رسمی در طول سال تعطیل هستند. در این ایام نیز فعالیت‌ها به‌گونه‌ای مدیریت شد که روند کار شبکه متوقف نشود.

فعالیت شبکه پستی از امروز عملاً به شرایط عادی بازمی‌گردد. البته به‌صورت طبیعی، با توجه به تعطیلی بازار‌ها و برخی کسب‌وکارها، حجم مرسولات پستی کاهش یافته است و به همین دلیل همکاران ما نیز متناسب با حجم کار موجود در فرایند توزیع حضور خواهند داشت. با این حال ظرفیت شبکه پستی همچنان وجود دارد و همان‌گونه که اشاره شد، با بازگشایی مشاغل و افزایش فعالیت‌ها به‌ویژه در حوزه تجارت الکترونیک، پاسخگوی نیاز‌ها و درخواست‌های فعالان این حوزه خواهیم بود.

ما در تلاش هستیم ظرفیتی ایجاد کنیم تا به‌ویژه در شهر‌های بزرگ، مرکز تماس امور مشتریان با شماره ۱۹۳ را برای ارائه خدمات جمع‌آوری مرسولات از منازل فعال کنیم. ان‌شاءالله به‌زودی اطلاع‌رسانی لازم در این خصوص انجام خواهد شد.

مردم برای اطلاع از دفاتر کشیک و نحوه ارائه خدمات باید به سامانه شرکت ملی پست مراجعه کنند یا اطلاع‌رسانی از طریق روش‌های دیگری نیز انجام خواهد شد؟

قطعاً اطلاع‌رسانی از طریق سامانه شرکت ملی پست انجام خواهد شد. با این حال به دلیل آنکه شرایط استان‌ها ممکن است با توجه به میزان حملات و شرایط امنیتی متفاوت باشد، اطلاع‌رسانی محلی و استانی نیز از طریق شبکه‌های استانی و کانال‌های ارتباطی موجود در هر استان صورت خواهد گرفت.

انتهای خبر/233914/

اخبار اقتصادی
آژانس مسافرتی سلام پرواز ایرانیان
اخبار اجتماعی
فروشگاه اینترنتی سفیر