هوش مصنوعی جایگزین ۴ هزار کارمند یک شرکت بزرگ شد

جک دورسی اعلام کرد شرکت بلاک، مالک پلتفرم‌های Square، Cash App و Tidal، بیش از ۴ هزار نفر از کارکنان خود را تعدیل می‌کند. با اجرای این تصمیم، تعداد کارکنان بلاک از بیش از ۱۰ هزار نفر به کمتر از ۶ هزار نفر کاهش می‌یابد. بازار سرمایه به این خبر واکنش مثبتی نشان داد و سهام بلاک در معاملات پس از ساعات رسمی، بیش از ۲۴ درصد رشد کرد.

به گزارش Techcrunch، این اقدام در ادامه روندی صورت می‌گیرد که پیش‌تر نیز در صنعت فناوری سابقه داشته است. در نوامبر ۲۰۲۲، ایلان ماسک پس از خصوصی‌سازی توییتر، حدود ۵۰ درصد از نیروی انسانی این شرکت را به‌طور هم‌زمان تعدیل کرد؛ تصمیمی که قواعد نانوشته مدیریت در سیلیکون‌ولی را دستخوش تغییر کرد.

دورسی در آن مقطع، یکی از ناظران نزدیک این تحولات بود. او سهم ۲.۴ درصدی خود از توییتر را به‌جای دریافت وجه نقد، وارد معامله تملک ماسک کرد و به یکی از بزرگ‌ترین سرمایه‌گذاران بیرونی شرکتی تبدیل شد که بعد‌ها با نام X شناخته شد.

رابطه دورسی و ماسک طی سال‌های گذشته فراز و فرود‌های متعددی داشته است؛ از حمایت علنی دورسی از خرید توییتر گرفته تا انتقاد بعدی او که گفت ماسک «باید از این معامله کنار می‌کشید». دورسی همچنین در راه‌اندازی شبکه اجتماعی غیرمتمرکز Bluesky نقش داشت، اما بعد‌ها از هیئت‌مدیره آن کناره‌گیری کرد و در ادامه، X را «فناوری آزادی» توصیف کرد. هر دو مدیرعامل از حامیان شناخته‌شده بیت کوئین هستند و شرکت‌های بلاک و تسلا این رمزارز را در ترازنامه خود نگه می‌دارند.

دورسی تعدیل نیروی اخیر را تصمیمی پیش‌دستانه توصیف کرده و آن را ناشی از بحران مالی ندانسته است. او در پیامی نوشت: «تعدیل‌های پیاپی به روحیه، تمرکز و اعتماد مشتریان و سهام‌داران آسیب می‌زند.» به گفته او، بسیاری از شرکت‌ها طی یک سال آینده به تصمیمی مشابه خواهند رسید و «بهتر است این مسیر به‌صورت شفاف و با انتخاب خودمان طی شود تا به‌صورت واکنشی و اجباری.» 

به‌طور رسمی، دلیل اصلی این تعدیل نیرو، توسعه هوش مصنوعی عنوان شده است. آمریتا آهوجا، مدیر مالی بلاک، اعلام کرد این اقدام شرکت را قادر می‌سازد با تیم‌هایی کوچک‌تر، اما متخصص‌تر و با استفاده از ابزار‌های هوش مصنوعی، حجم بیشتری از فعالیت‌ها را خودکار کنند. 

در خصوص حمایت از کارکنان تعدیل‌شده، دورسی اعلام کرد کارکنان آمریکایی شامل ۲۰ هفته حقوق پایه به‌علاوه یک هفته حقوق به ازای هر سال سابقه، واگذاری سهام تا پایان ماه اردیبهشت، شش ماه بیمه درمانی، تجهیزات سازمانی و ۵۰۰۰ دلار کمک‌هزینه برای گذار شغلی خواهند شد. به گفته او، کارکنان خارج از آمریکا نیز بسته‌های حمایتی مشابه و متناسب با قوانین کشور محل فعالیت دریافت می‌کنند.

در ماه‌های اخیر، شرکت‌هایی مانند Salesforce و آمازون نیز با استناد به افزایش بهره‌وری ناشی از هوش مصنوعی، دست به تعدیل نیروی گسترده زده‌اند. با این حال، گزارش اخیر Forrester Research تردید‌هایی را درباره میزان واقعی این دستاورد‌ها مطرح کرده است و تأکید دارد که بخش قابل توجهی از این اخراج‌ها می‌تواند ریشه مالی داشته باشد.

انتهای خبر/233221/